Les professionnels de la formation sont submergés par l’administratif en raison des normes qualité et des exigences des certificateurs. Les tâches quotidiennes et la communication constante avec les apprenants, formateurs, entreprises et financeurs sont très chronophages. Dans ce contexte, un logiciel de gestion spécialisé comme Dendreo devient essentiel, mais peut offrir plus qu’une simple aide à la gestion administrative.
Le pionnier de la gestion moderne des Organismes de Formation
Fondé en 2011, Dendreo est un logiciel de gestion avant-gardiste dédié aux OFs et entreprises souhaitant piloter efficacement leur offre de formation externe.
Il a fait sa renommée grâce à une profondeur fonctionnelle inégalée, une interface moderne et intuitive, et un service client réactif, le tout en assurant une sécurité et disponibilité exemplaire. Aujourd’hui, Dendreo sert une clientèle variée, incluant des noms notables comme l’Urssaf, l’AGIRC-ARRCO, et Malakoff Humanis.
L’entreprise a récemment élargi ses horizons en rejoignant le groupe Septeo, un leader des logiciels B2B en France.
Une approche holistique
Dendreo excelle dans la gestion administrative et les interactions entre les OFs, leurs clients et les participants, mais il assure également une intégration fluide avec les LMS et inclut une solution de visio-conférence dédiée. L’outil offre une automatisation avancée de plusieurs processus essentiels tels que les émargements, la génération de documents ou le calcul du BPF.
En outre, Dendreo simplifie la facturation et le paiement en ligne, tout en permettant aux utilisateurs de créer facilement un catalogue public et des formulaires d’inscription aux formations. L’intégration d’une grille de suivi de Qualiopi facilite la préparation et la conduite des audits.
Cette approche holistique explique en grande partie pourquoi de nombreux OFs plébiscitent cette solution complète pour orchestrer l’ensemble de leur activité et éviter les erreurs.
L’IA au service de la gestion de la formation
L’IA a été une thématique forte en 2024, toutefois son usage ne s’est pas encore répandu à de nombreux utilisateurs qui ont du mal à l’utiliser de manière pertinente dans leur quotidien professionnel. Son utilisation dans le cadre de l’amélioration à la gestion d’un OF restait en grande partie inexploré.
Dendreo vient de briser cette barrière en introduisant une suite de fonctionnalités innovantes propulsées par l’IA. Certaines seront familières aux usagers réguliers de l’IA, comme la génération automatique des programmes de formation ou des illustrations de ceux-ci.
D’autres fonctions sont plus spécifiques aux OFs, comme la capacité à analyser automatiquement les questionnaires de satisfaction ou bien la génération de quiz pour évaluer les compétences des stagiaires.
Certaines fonctions sont plus surprenantes, comme l’assistant à la planification : donnez un simple ordre à l’oral, et Dendreo exécute celui-ci pour planifier les créneaux, y assigner les formateurs et les salles ! « C’est une réinvention complète de la façon dont nos utilisateurs interagissent avec le logiciel » explique Benoît Favard, responsable marketing. « Pour certains clients l’ayant déjà adopté, c’est juste révolutionnaire ».
Une IA souveraine
Pour réaliser ces innovations, Dendreo peut compter sur un atout de taille : Septeo a mis en place en 2023 un laboratoire d’IA interne nommé BRAIN et disposant de serveurs en France. « Cela nous permet de proposer ces fonctions dans un respect strict de la confidentialité des données de nos utilisateurs », conclut-il.
