Si l’intelligence artificielle s’impose dans les métiers de la formation, elle ne fait pas pour autant disparaître le besoin d’expertise pédagogique. C’est l’un des principaux enseignements de la cinquième édition du baromètre Métiers et compétences du digital learning, publié par l’ISTF octobre en 2026 à partir d’une enquête menée auprès de 318 professionnels de la formation.
Si 46 % des professionnels de la formation anticipent une mutation profonde du rôle des équipes du learning sous l’effet de l’IA, 39 % tablent plutôt sur une évolution modérée des outils, sans transformation majeure des métiers. C’est ce que révèle l’enquête 2026 de l’ISTF sur les métiers et compétences du learning. « Il est intéressant de noter que seuls 15 % pensent que cette mutation va créer de nouvelles fonctions de spécialistes IA chargés de conduire le changement en interne. Cela reflète une donnée qui revient à plusieurs reprises dans ce baromètre : l’IA est transverse et toutes les fonctions de l’organisation doivent s’en saisir », souligne l’ISTF. La communauté du learning apparaît ainsi scindée en deux parties quasi-égales. « D’un côté, celles et ceux qui perçoivent l’IA comme un outil permettant d’optimiser des process mais qui n’aura pas comme effet de transformer les métiers de la formation. De l’autre côté, les personnes convaincues qu’une mutation profonde se profile pour les équipes pédagogiques. »
Les services formation ne sont pas tous préparés à l’IA
La généralisation des usages de l’IA ne signifie pas que les services formation sont tous prêts à l’intégrer. Selon le baromètre, 32 % des responsables interrogés déclarent ainsi n’avoir encore rien défini ni prévu pour préparer leur organisation aux transformations à venir, tandis que 8 % reconnaissent rencontrer des difficultés pour les anticiper et les accompagner. À l’inverse, 60 % font évoluer les compétences de leurs équipes par la formation ou le recrutement. L’un des enjeux qui émergent est ainsi de redéfinir la place de la formation dans l’entreprise. « Aujourd’hui, la priorité ne réside plus seulement dans le « comment intégrer l’IA à nos pratiques internes », mais dans la capacité à consolider et rendre visible la valeur ajoutée de la formation. »
La valeur pédagogique reste la priorité
Pour 44 % des sondés, les offres devront davantage personnaliser les apprentissages, notamment grâce à l’adaptive learning. Mais ce sont 60 % des professionnels qui estiment que la priorité doit être d’apporter une véritable valeur ajoutée pédagogique, contre 34 % qui privilégient la justesse et la véracité des contenus et seulement 6 % qui mettent en avant la rapidité de production et de diffusion des programmes. « L’expérience apprenant et la signature pédagogique vont être les deux vecteurs principaux de la différenciation des ressources proposées par le département L&D par rapport au reste », souligne l’étude. Dans un contexte où l’IA facilite l’accès à l’information et la génération de contenus, les équipes doivent donc se différencier par la qualité de l’expérience proposée et la pertinence des apprentissages.
Le secteur cherche plus que jamais des concepteurs
Les compétences en conception pédagogique et en digital learning restent particulièrement recherchées sur le marché de l’emploi. La conception de ressources asynchrones (e-learning, vidéo learning et micro-learning) arrive en tête des compétences recherchées, citée par 48 % des répondants. Viennent ensuite la scénarisation de dispositifs multimodaux (40 %) et l’utilisation d’outils d’IA générative (38 %). La maîtrise des outils auteurs est mentionnée par 32 % des professionnels interrogés, devant la gestion de projets digital ou blended learning (31 %). Côté recrutement, le profil d’ingénieur ou de concepteur pédagogique se distingue (44 % d’intentions d’embauche sur les douze prochains mois). « Selon les responsables formation et directions Learning qui recrutent, le principal booster d’employabilité se concentre autour des expériences terrain : les réalisations passées, les projets menés, les outils et méthodes maîtrisés, à 87% au total. »