Salesforce dévoile les nouvelles fonctionnalités d’Education Cloud

À l’occasion de l’Education Summit organisé par Salesforce du 10 au 12 avril 2023, l’entreprise a dévoilé les nouvelles fonctionnalités d’Education Cloud, son outil qui aide les établissements d’enseignement supérieur à créer des campus connectés. L’outil intégrera une nouvelle base de données centrée sur les nouveaux utilisateurs pour aider les établissements à fournir des données spécifiques à leurs programmes d’enseignement comme les notes et les cours. De nouvelles fonctionnalités permettront également de fluidifier l’accès à des services comme les prises de rendez-vous, les formulaires de candidature… Enfin, l’outil permettra désormais de suivre les étapes clés de la vie des étudiants en temps réel grâce à des alertes automatisées qui pourront prévenir les conseillers en cas de retard ou de difficultés rencontrées par un élève.