EdTech Actu

Etude sur les usages des CRM dans l’enseignement supérieur

72 % des établissements d’enseignements supérieur sont équipés d’un logiciel CRM.

Les avantages d’un CRM sont nombreux. Il permet de :
– centraliser l’ensemble  des  informations,
– automatiser les processus,
– historiser l’ensemble des actions,
– mettre en place de puissants tableaux de reporting.

Toutefois,  sans  définition  stratégique,  cet outil ne  sera  pas  utilisé correctement. Cette étude donne les bonnes pratiques pour réussir l’implantation de son CRM.

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